因應智慧型手機普及化且APP使用廣泛，該署建置「119報案APP」供全國民眾免費下載使用，APP會依據報案者定位所在地直接轉至當地119，身心障礙者可建置個]人基本資料及狀況來報案，並以簡易方式提供語音報案、簡訊報案、定位、照片及影片傳送至各地119等，運用APP報案可大幅縮短報案內容。